Пользовательское соглашение
I. Термины и определения

I.1. Сервис – сервис «Начай», доступный при использовании сайта по адресу: https://nachai.foodgram.store или мобильного приложения «Начай», размещенного на платформах Android и iOS, основной функцией которого является обеспечение безвозмездной технической возможности перевода денежных средств (чаевых) в безналичной форме от Плательщика чаевых к Получателю чаевых.

I.2. Пользователь – любой посетитель Сервиса. Сервис разделяет три категории Пользователей, различных по объему предоставленных прав и возложенных обязанностей – «Плательщики чаевых», «Получатели чаевых» и «Администраторы».


Плательщик чаевых – незарегистрированный Пользователь Сервиса, имеющий право на осуществление добровольных и безвозмездных денежных переводов (чаевых) с использованием функционала Сервиса, а также на оставление отзывов о работе Получателей чаевых.

Получатель чаевых – зарегистрированный Пользователь Сервиса, имеющий возможность получения денежных переводов (чаевых) от Плательщиков чаевых.

Администратор (администратор заведения (ресторана, салона красоты и т.п.) – зарегистрированный Пользователь Сервиса, имеющий возможность предоставления доступа к Сервису Получателям чаевых, и осуществляющий мониторинг за полученными денежными переводами (чаевыми) и отзывами о работе Получателей чаевых в рамках того заведения, администратором которого он является.


I.3. Персональные данные – любая информация о Пользователе, полученная в процессе использования Сервиса.

I.4. Платежная система – партнер(-ы) Сервиса, обеспечивающий(-ие) возможность осуществления безналичного перевода денежных средств (чаевых) от Плательщика чаевых к Получателю чаевых.

I.5. Конфиденциальная информация – переданная Пользователем Оператору в соответствии с настоящим Соглашением информация, которая включает, но не ограничивается следующим: коммерческая, договорная и финансовая информация, а также все документы и/или иные сведения, подготовленные в письменной или иной форме Пользователем, которые отражают и/или включают в себя такую информацию. К информации, подлежащей защите и неразглашению в соответствии с настоящим Соглашением, не относится информация, размещенная Пользователем в открытом доступе на ресурсах Сервиса и на иных сайтах и сервисах, а также иные сведения, которые не могут являться конфиденциальной информацией в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

II. Общие положения

II.1. ООО «Лусан Групп» (ИНН 7730259400, далее – «Оператор») разработало и утвердило настоящее «Пользовательское соглашение». Пользовательское соглашение является дополнением к «Политике обработки персональных данных сервиса «Начай», размещенной по адресу: https://nachai.foodgram.store (далее – «Политика»). Всё, что прямо не урегулировано настоящим Пользовательским соглашением, регулируется в соответствии с Политикой.

II.2. Плательщик чаевых обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением перед началом использования Сервиса и принять его условия в полном объеме. Несогласие Плательщика чаевых с условиями Пользовательского соглашения влечет за собой невозможность использования Сервиса.

II.3. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оператор предоставляет возможность использования Сервиса с момента принятия (акцепта) Пользовательского соглашения и Политики.

II.4. Принятие (акцепт) настоящего Пользовательского соглашения и Политики осуществляется в момент перехода на страницу оплаты чаевых или оставления отзыва о работе Получателя чаевых. Перед совершением действий по оплате чаевых и оставлению отзыва Плательщик чаевых проставляет галочки в графе «Согласен с условиями Пользовательского соглашения и Политикой обработки персональных данных».

III. Использование сервиса «Начай»

III.1. Сервис обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие между Плательщиком чаевых и Получателем чаевых, предоставляя безвозмездную техническую возможность перевода денежных средств (чаевых) в безналичной форме от Плательщика чаевых к Получателю чаевых, а также безвозмездную техническую возможность оставления отзывов Плательщиками чаевых о работе Получателей чаевых.
Сервис не осуществляет услуги по переводу денежных средств (чаевых) и не взимает комиссии за перевод денежных средств (чаевых). Переводы денежных средств (чаевых) осуществляет Платежная система.)
Эквайринговая комиссия за перевод денежных средств (чаевых) от Плательщика Получателю, удерживаемая Платежной системой, составляет от 0% до 7% и отображается в пользовательском интерфейсе Платформы при оплате чаевых.


III.2. Перевод денежных средств (чаевых) от Плательщика чаевых к Получателю чаевых является дарением денежных средств от одного физического лица другому физическому лицу и потому освобождается от налогообложения (абз. 1 п. 18.1 ст. 217 НК РФ).
В случае, если Плательщик чаевых использует Сервис для передачи денежных средств с иными целями, нежели перевод чаевых, обязательства и ответственность за исчисление и уплату любых предусмотренных законодательством налогов и сборов, возникающих в связи с нецелевым пользованием Сервиса, возложены на Плательщика чаевых. Оператор не несет ответственности за назначение и цели передачи денежных средств от Плательщика чаевых к Получателю чаевых.

IV. Права и обязанности Плательщика чаевых и Оператора

IV.1.Плательщик чаевых вправе:

IV.1.1. использовать функционал Сервиса в соответствии с присвоенной ему категорией Пользователя;

IV.1.2. передавать Оператору Конфиденциальную информацию для совершения действий, необходимых для использования Сервиса;

IV.1.3. отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты support@foodgram.store;

IV.1.4. обратиться в поддержку Сервиса с вопросами, претензиями и предложениями, связанными с функционированием Сервиса, направив письмо на адрес электронной почты: support@foodgram.store. Срок для направления претензий составляет 3 (три) рабочих дня со дня наступления события, в связи с которым направляется претензия.

IV.2.Плательщик чаевых обязуется:

IV.2.1. предоставлять достоверную, актуальную, точную и полную информацию при использовании Сервиса. При этом Плательщик чаевых соглашается с тем, что Оператор не обязан проверять достоверность информации, предоставленной Плательщиком чаевых;

IV.2.2. не совершать действия от имени другого реально существующего или существовавшего лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Сервису, несет Плательщик чаевых.

IV.3.Оператор вправе:

IV.3.1. изменять условия Пользовательского соглашения в соответствии с пунктом 5.4 настоящего Пользовательского соглашения;

IV.3.2. в любой момент отказать Плательщику чаевых в использовании Сервиса. Отказ в использовании Сервиса влечет за собой невозможность использования Сервиса для осуществления перевода денежных средств (чаевых). Оператор не обязан раскрывать Пользователю причины отказа в использовании Сервиса;

IV.3.3. привлекать для достижения целей использования Сервиса третьих лиц, с соблюдением условий о конфиденциальности и иных условий, оговоренных настоящим Пользовательским соглашением.

IV.4.Оператор обязуется:

IV.4.1. предоставлять Плательщику чаевых возможность использования Сервиса в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением;

IV.4.2. поддерживать работоспособность Сервиса за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Оператора причинам;

IV.4.3. обеспечить сохранность и неразглашение предоставляемой Пользователем Конфиденциальной информации в соответствии с настоящим Соглашением. Оператор обязуется не раскрывать, не предоставлять, не распространять, не обсуждать и не воспроизводить Конфиденциальную информацию любым лицам без прямо выраженного согласия Плательщика чаевых, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или Соглашением.

V. Заключительные положения

V.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его принятия (акцепта) в порядке, установленном в п. 2.4 Пользовательского соглашения.

V.2. Принятие настоящего Пользовательского соглашения выражает полное согласие Плательщика чаевых с условиями Пользовательского соглашения.

V.3. Оператор не несет ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами, включая партнеров Сервиса.

V.4. Пользовательское соглашение может быть изменено Оператором путём размещения новой редакции Пользовательского соглашения на сайте Сервиса. Плательщик чаевых обязуется самостоятельно периодически проверять настоящее Пользовательское соглашение на предмет внесения изменений (в документе указана дата его опубликования). Изменения в Пользовательское соглашение, внесенные Оператором, вступают в силу в день опубликования новой редакции Пользовательского соглашения. Плательщик чаевых вправе отказаться от принятия изменений и дополнений к настоящему Пользовательского соглашению, что означает отказ Плательщика чаевых от использования Сервиса.Настоящее Пользовательское соглашение опубликовано на официальном сайте Оператора по адресу: nachai.foodgram.store

V.5. В случае возникновения любых споров или разногласий, стороны устанавливают обязательный досудебный порядок обращения с претензией. Срок рассмотрения претензии – 30 календарных дней со дня поступления в адрес Оператора. Если споры или разногласия не будут разрешены сторонами, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы или Дорогомиловском районном суде г. Москвы в соответствии с компетенцией суда и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.